為客戶提供一體化跨境物流服務(wù)是現(xiàn)代跨境物流業(yè)的重要標志,傳統(tǒng)倉儲企業(yè) 想要發(fā)展成為一家成熟的現(xiàn)代跨境物流企業(yè),為客戶提供一體化跨境物流服務(wù)是必 然選擇。具體來看,一體化跨境物流服務(wù)包括倉儲、加工、裝卸、代理、運輸、 跨境物流金融等多種服務(wù),企業(yè)內(nèi)部需要建立倉儲中心、加工中心、配送中心 等各類現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施。
在傳統(tǒng)倉儲企業(yè)實施一體化服務(wù)戰(zhàn)略過程中,較為可行的方案是首 先對現(xiàn)有的裝卸、倉儲、運輸?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)進行改造升級,實施成本管理 戰(zhàn)略,降低運營成本、提高效率,然后通過自建或合作的形式建立現(xiàn)代 化的倉儲中心、配送中心及加工中心等,在此基礎(chǔ)上逐漸拓展跨境物流金融 等增值服務(wù)。
信息化戰(zhàn)略
信息化水平是衡量一家現(xiàn)代跨境物流企業(yè)市場競爭力的重要指標,企業(yè)想 要高效、低成本地開展跨境物流活動,必須要與客戶、合作伙伴進行實時交互。 跨境物流企業(yè)的信息化建設(shè)應該包括內(nèi)部信息化建設(shè)和外部網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營兩個 方面,前者強調(diào)打破部門、層級、流程之間的溝通壁壘,通過完善的信息 管理系統(tǒng),實現(xiàn)信息在組織內(nèi)部的實時傳播;后者強調(diào)和客戶及合作伙伴 進行無縫對接,整合線上線下的優(yōu)質(zhì)資源,提高運營效率與客戶服務(wù)質(zhì)量, 并降低成本。
技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
傳統(tǒng)倉儲企業(yè)在實施技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略時應該從兩個角度考量。 (1)硬件,也就是跨境物流裝備方面的技術(shù)開發(fā)。跨境物流裝備的多元化、 專業(yè)化在保障跨境物流作業(yè)安全、高效、低成本開展方面扮演的角色十分重要。 在開發(fā)跨境物流裝備時,尤其需要重視裝備的穩(wěn)定性、可靠性及安全性。企業(yè) 可以和科研機構(gòu)、專業(yè)開發(fā)商進行合作,有效降低開發(fā)風險。 (2)軟件,也就是跨境物流管理系統(tǒng)及應用軟件方面的技術(shù)開發(fā)。軟件 技術(shù)開發(fā)尤其需要注意軟件和硬件設(shè)備以及主流信息系統(tǒng)的兼容性。
組織文化戰(zhàn)略
組織文化戰(zhàn)略是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。擁有優(yōu)秀組織文化的 企業(yè)不會因為核心團隊成員的離開,業(yè)績發(fā)生較大變化。當企業(yè)遇到各種 危機時,組織文化可以將員工團結(jié)起來攻堅克難。 所以,在傳統(tǒng)倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)代跨境物流企業(yè)的過程中,必須要重視完善 企業(yè)治理機制、企業(yè)文化、價值觀、組織管理體系等,提高企業(yè)軟實力。 同時,鼓勵員工創(chuàng)新、協(xié)作、樂于奉獻、自主學習,從而打造 出強大的內(nèi)部凝聚力與外部競爭力,推動企業(yè)逐步完成轉(zhuǎn)型。