商品陣容主要分為“摘果式”和“播種式”兩大類,S公司也在綜合運用這兩種方式的基礎(chǔ)上,根據(jù)顧客類別建立不同的分揀方式。
為進一步簡化業(yè)務(wù),在出貨作業(yè)時拋開顧客 界限統(tǒng)一分揀方式,進一步探討業(yè)務(wù)的流水線化展開討論。 分揀單位也按商品單位集中后進行揀選。通過從“播種式” 向“摘果式”的變化來縮短作業(yè)時間,并確定在最終工序引 進數(shù)字質(zhì)檢。 關(guān)于作業(yè)場所的配置,決定在包裝線附近根據(jù)當日出貨 量設(shè)置臨時儲位,按商品分類完成總分揀后在臨時儲上配 置商品,并通過無線手持終端在臨時儲位和商品之間建立關(guān) 聯(lián),等商品集中后根據(jù)訂單開始分揀,在檢驗線用無線掃描 設(shè)備進行最終出貨檢驗。 從傳統(tǒng)出貨作業(yè)方式向新業(yè)務(wù)操作流程轉(zhuǎn)移時,在試點 生產(chǎn)效率的過程中,為掌握傳統(tǒng)作業(yè)生產(chǎn)效率,應(yīng)在觀察各 單證作業(yè)的開始時間和結(jié)束時間、調(diào)查作業(yè)量的基礎(chǔ)上,測 定單行分揀時間和單次門店細分時間的樣本數(shù)據(jù),將該平均 值作為標準時間(但是,因特殊出售商品的關(guān)系以及新手操 作引發(fā)的生產(chǎn)效率低下除外)。
誤出貨大幅度減少和庫存差異改善 運用該法驗證的結(jié)果如下:與現(xiàn)狀相比,作業(yè)時間縮短 20%。此外,利用條形碼引進數(shù)字質(zhì)檢已作為新流程方案采 用并引進。 在業(yè)務(wù)流程方面,S公司從根本上進行了大刀闊斧的改革。為引進新業(yè)務(wù)流程,按照運行測試一通過部分定制實施 調(diào)試運用→正式啟動的順序分三步進行,在各階段重復Plan- Do-Check-Act(PDCA)的過程,有效避免了引進新業(yè)務(wù)同時 可能引發(fā)的混亂。 誤出貨所致的庫存差異也得到改善。 權(quán)衡追求一方必然犧牲另一方的狀態(tài)關(guān)系。在權(quán)衡狀 況下,必須綜合考量各方面的長處和短處。